Мы работаем с 11.00-19.00 с понедельника по пятницу. В это время мы отвечаем на телефонные звонки и обращения на почту и мессенджеры. Доставка может осуществляться в том числе в не рабочее время кроме воскресенья. Суббота и воскресенье — выходные дни. 

Заказы размещенные на сайте в выходные дни, начинают обрабатываться и подтверждаться общением с Вами — в понедельник.

Подписывайтесь на наши страницы в Вашей любимой соцсети и будьте в курсе акций, новостей и т.д.

Шаг первый

Регистрируемся на сайте !

Регистрируемся в качестве постоянного пользователя чтобы участвовать в дисконтно программе БестХукаБонус и получать информацию о новинках, скидках и акция от БестХука ! Если Вам это не нужно (что очень странно :) ) - переходим к шагу 2.

/ Как мы работаем ? на Бест Хука !

Страница регистрации покупателя Бест Хука

Шаг второй

Выбираем товары в разделах магазина

Пользуемся удобными категориями и фильтрами. Переходим по ссылкам и банерам. На нужном товаре нажимаем "Добавить в корзину".

Количество товаров удобно менять в корзине на финальной стадии оформления.

/ Как мы работаем ? на Бест Хука !

Добавление товара в корзину

Лишнее всегда можно убрать, а количество подправить

Шаг третий
/ Как мы работаем ? на Бест Хука !

Корзина

Необязательный промежуточный этап перед оформлением заказа.

Корзина

Здесь удобно проверить список товаров, которые вы заказали, поменять количество или убрать лишнее. Хотя, если Вы точно знаете что и сколько Вам нужно и сделали это все на втором этапе, то можно сразу бежать на Четвертый шаг

Шаг четвертый

Выбор доставки и оформление заказа

Если Вы выполнили первый пункт данного описания и зарегистрировались, то здесь Вам нужно будет только выбрать наиболее удобный для вас способ доставки. Это может быть курьерская служба, ПВЗ, постаматы. Вводим адрес или выбираем точку самовывоза на карте и жмем "Подтвердить заказ"

/ Как мы работаем ? на Бест Хука !

Оформление заказа

Просто и удобно выбираем адрес и способ доставки

Шаг пятый
/ Как мы работаем ? на Бест Хука !

Вот и всё !

Осталось просто чуть-чуть подождать...

Доставка Вашего заказа

После оформления заказа Вам на почту придет письмо - подтверждение, а на телефон поступит звонок от нашего менеджера, который согласует способ оплаты и удобное время доставки.

Если доставка осуществляется курьерскими службами или в ПВЗ и постаматы  - Вы будете дополнительно уведомлены о всех этапах обработки Вашего заказа. На Ваш адрес электронной почты придет письмо с трекинг-кодом посылки и ожидаемой датой и временем доставки.

Информация по оплате

Доставка по России только по полной (100%) предоплате !

В связи с высоким количеством неадекватных заказов, возвратов, «забывчивости» в получении и т.д. наша компания была вынуждена ввести 100% предоплату на Ваши заказы. Поверьте, это в Ваших интересах — Вы быстро оплатили, мы быстро отправили — мы друзья ! )) Все счастливы !

Каким образом можно оплатить заказ ?

При оформлении заказа Вам придет письмо с реквизитами нашей компании и QR кодом. Вы можете оплатить это быстро и удобно через приложение своего банка.

А если я заказываю по Москве с Вашей доставкой ?

При доставке по Москве нашей курьерской службой, естественно, предоплата не требуется. При получении Вашего заказа Вы можете оплатить всё у нашего курьера, это может быть — наличные, перевод на карту, оплата по QR.

Информация о доставке

Самовывоз в Москве

Желаете забрать заказ лично?

Это легко сделать: разместите заказ на нашем веб-сайте и согласуйте детали самовывоза с нашим менеджером.

Наш склад расположен в Москве, всего в 15 метрах от станции метро "Водный стадион" (выход №1). Вы найдете нас по адресу: Кронштадтский бульвар, дом 7, ТЦ "Крона". Для удобства, проходная в БЦ "Грамзапись" находится слева от входа в магазин "Вкусвилл".

Время работы склада: понедельник - пятница с 13:00 до 19:00.

Хотите быстро найти нас? Проложить маршрут >>>

Точные координаты для навигации: 55.84127517964418, 37.49008780358185.

Предупреждайте нас заранее о вашем времени прибытия, чтобы мы могли подготовить ваш заказ.

Пожалуйста, обратите внимание, что склад предназначен исключительно для выдачи заказов и не доступен для посещения клиентами.

Приходите на проходную, заказы будут готовы к выдаче, и вы сможете осмотреть свою покупку перед уходом.

/ Как мы работаем ? на Бест Хука !/ Как мы работаем ? на Бест Хука !

Как Вы доставляете заказы по Москве?

Курьерской службой ХукаБест — (только Москва и Ближайшее Подмосковье), стоимость доставки от 350 рублей на следующий день и от 1000 рублей срочная (точную стоимость уточняйте у менеджера).

Как Вы доставляете заказы по России ?

Компаниями BoxBerry, DPD, CDEK, Shipror, SberLogistika, IML, PickPoint, Почта России и другими по всей территории Российской Федерации, СНГ и миру. Способ доставки — «до двери», постаматы, ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов) и Курьерская (до вашей двери) выбирается на странице «Оформление заказа». Там же вы увидите СТОИМОСТЬ доставки и её сроки (после корректного указания вашего адреса получения заказа).

У Вас только курьерская доставка по Москве ?

Конечно, нет ! Вы можете выбрать доставку в постаматы, пункты выдачи и т.д. всех ведущих компаний России и их список постоянно расширяется: Сберлогистика, СДЭК, Boxberry, Почта России и т.д. При оформлении заказа Вам будет предоставлен выбрать компанию и удобный способ и адрес получения заказа.

Что за SafeRoute и как это работает ?

Saferoute — это агрегатор курьерских служб. Поэтому Вы можете выбрать доставку через ведущих логистических операторов: 5Post, OZON, Я.Доставка, DPD, CDEK, Boxberry, IML, PickPoint, Почта России, ПЭК и др. Работа ведётся с курьерскими службами, пунктами самовывоза, отделениями почты и постаматами.

А за границу отправляете ?

Без, проблем ! Мы давно и успешно отправляем любые Ваши заказы за границу. Основным международным партнером является компания DHL, также отправка возможно Почтой России или DPD. Всё это можно выбрать во время оформления заказа после ввода точного адреса доставки.

International delivery ?

We deliver Russian hookahs and accessories worldwide with various delivery methods (DHL, DPD, Russian Post. etc). To clarify the details and cost of delivery to other countries, except Russia, please contact us by mail, chat or by phone indicated on our website.

Новинки со скидками !

Защитная сетка Watta SETKA черная (крепление на скотч)

1764,00 
В корзину
Артикул: 289907
Вес 350 г
Габариты 15 × 15 × 25 см
Бренд

Электронная сигарета Brusko Flexus Stik 1200mAh Тёмно-серый (многоразовая)

1428,00 
В корзину
Артикул: 289905
Габариты 8 × 15 × 19 см
Бренд

Страна

Бестабачная смесь Chabacco Mix Medium Gummy bears, 50г [M]

179,00 
В корзину
Артикул: 289752
Габариты 5 × 5 × 5 см
Бренд

Дымность

Крепость

Страна

Никотин

Упаковка

Вкус

, ,

Вес (нетто)

Бестабачная смесь Chabacco Mix Medium Gummy bears, 200г

678,00 
В корзину
Артикул: 289751
Габариты 12,7 × 12,7 × 6,5 см
Бренд

Дымность

Крепость

Страна

Никотин

Упаковка

,

Вкус

, ,

Вес (нетто)

Бестабачная смесь Hook by Chabacco Инжирный, 50г [M]

204,00 
В корзину
Артикул: 289716
Габариты 5 × 5 × 5 см

Бестабачная смесь Hook by Chabacco Инжирный, 250г [M]

828,00 
В корзину
Артикул: 289715
Габариты 13 × 13 × 7 см

Бестабачная смесь Hook by Chabacco Грушево-лимонадный, 50г [M]

204,00 
В корзину
Артикул: 289713
Габариты 5 × 5 × 5 см
Бренд

Дымность

Крепость

Страна

Никотин

Упаковка

Вкус

, ,

Вес (нетто)

Бестабачная смесь Hook by Chabacco Грушево-лимонадный, 250г [M]

828,00 
В корзину
Артикул: 289712
Габариты 13 × 13 × 7 см
Бренд

Дымность

Крепость

Страна

Никотин

Упаковка

Вкус

, ,

Вес (нетто)